Оператор и связь
Оператор данных — ИП Филимонова Людмила Анатольевна, ИНН 662100735800, ОГРНИП 325665800124135. Сайт: silarodatavatuy.ru. Вопросы о данных, уточнение и отзыв согласия: zakaz@silarodatavatuy.ru.
Какие данные и для чего нужны
Для связи по заявке и согласования заказа обрабатываются имя, телефон, выбранные товары и количество, способ получения и необязательный комментарий. При согласовании доставки покупатель отдельно сообщает необходимые адрес и время. Не указывайте в комментарии сведения о здоровье, паспортные или банковские данные.
Для работы формы и защиты от повторов сохраняются номер заявки, время приёма, состояние отправки и версии принятых документов. Для ограничения частоты запросов используется защищённый хеш адреса соединения. Сервер также обрабатывает технические сведения о соединениях для работы и безопасности сайта.
Основания и операции
Отправка формы сопровождается отдельным согласием на обработку данных для связи по заявке. Данные, необходимые для заключения и исполнения согласованного заказа, обрабатываются также на основании договора, а обязательные учётные сведения — в случаях, установленных законом.
Обработка включает сбор, запись, хранение, уточнение, использование для связи и выполнения заказа, передачу необходимым получателям, блокирование и удаление. Данные не размещаются в открытом доступе и не используются для рекламных рассылок.
Хранение и получатели
Заявка поступает в закрытую очередь на хостинге Beget, затем направляется в корпоративный ящик zakaz@silarodatavatuy.ru. Копия приходит в рабочую почту silarodatavatuy@yandex.ru с сохранением оригинала. Доступ имеют оператор и уполномоченные участники обработки и технического сопровождения в пределах своих задач. Почтовые и хостинговые сервисы обеспечивают хранение и передачу сообщений.
Контакты и адрес для доставки передаются выбранной службе только в необходимом для согласованной доставки объёме. Переход по внешней ссылке в мессенджер или карты открывает соответствующий сервис с его правилами обработки данных.
Сроки и удаление
После успешной отправки письма содержимое заявки удаляется из рабочей очереди. Техническая квитанция удаляется после 24 часов с момента доставки, недоставленная запись — после 30 дней с момента приёма; удаление выполняется при очередном успешном проходе автоматической очистки. Резервные снимки очереди хранятся до семи дней и удаляются при очередной ротации.
Эти сроки не означают удаления писем в почте. Переписка и сведения о согласованном заказе хранятся, пока нужны для его выполнения, обращений покупателя и исполнения обязанностей по закону. После достижения цели или отзыва согласия данные удаляются в предусмотренный законом срок, если другого основания для их хранения нет. Запрос на удаление относится к обоим рабочим ящикам; резервные копии выбывают при ротации.
Аналитика и защита
Яндекс Метрика запускается только после отдельного разрешения посетителя. Она помогает оценивать посещаемость, работу страниц и формы, использует cookie и Вебвизор. Поля имени, телефона и комментария помечены для скрытия в записи. Выбор аналитики не влияет на возможность заказа. Подробности и изменение выбора описаны в политике cookie.
Соединение с сайтом защищено HTTPS, очередь и почтовая конфигурация находятся вне публичной папки, доступ ограничен, предусмотрены защита от повторов, очистка и резервирование.
Ваши права
Вы можете запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие, а также обратиться в Роскомнадзор или суд. Напишите оператору с описанием обращения и данными, позволяющими найти вашу заявку. Для защиты от выдачи данных постороннему может потребоваться подтверждение того, что обращается их владелец. Отзыв согласия не отменяет обработку, необходимую по другому законному основанию.